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Dúvidas frequentes

O e-mail com a confirmação do protocolo de seu atendimento chega em até 48 horas após a confirmação de pagamento.

Não. Só vá ao posto de atendimento com o protocolo de atendimento que enviaremos ao seu e-mail. Este protocolo é a confirmação de que o dia e horário desejado foi devidamente agendado com o posto.

Para emissão de 1ª via não há outras taxas. Entretando, se for emissão de 2ª via do documento, será cobrado uma taxa de emissão.

Sim! Caso o serviço ainda não tenha sido realizado, basta entrar em contato em nossos canais de atendimento que faremos o estorno.

Não. Este é o únicagendamento dos seus documentos. Para sua segurança eagendamento.html somente através deste portal governamental.